Egyre több panasz érkezik a lakáshitelekre
Ez a cikk elmúlt egy éves, így elavult lehet.
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (PSZÁF) 1299 db panasz érkezett a harmadik negyedévben. Az előző negyedévhez képest a pénz- és tőkepiaci szektorral kapcsolatos panaszok lényegében stagnáltak, ugyanakkor a biztosítási szektorra lényegesen kevesebb fogyasztói bejelentést tettek. A különböző hitelek közül a lakáshitelezéssel kapcsolatos panaszok száma 24,5%-kal nőtt az előző negyedévhez képest.
A harmadik negyedévben a pénz- és tőkepiaci szektorra tett fogyasztói bejelentések között az előző negyedévhez képest erőteljesen nőtt a szolgáltatás minőségét kifogásoló panaszok száma. Ennek következtében a panasztípusok szerinti sorrendben a minőséget sérelmező bejelentések megelőzték a tájékoztatási hiányosságot jelző panaszokat, s a második helyre kerültek.
A legtöbb panasz változatlanul az elszámolásokat, megbízások teljesítését kifogásolta. A további panasztípusoknál az előző negyedévhez képest lényeges változások nem történtek.
A pénz- és tőkepiaci panaszok közül összesen 821 db bejelentést zártak le 2007. III. negyedévében. A lezárt panaszügyből 172 db (21,0 %) bizonyult részben vagy egészében megalapozottnak.
Forrás: PSZÁF
Cikkajánló:
$$225$$
$$213$$
